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Quand êtes-vous fermé ?

Dernière mise à jour le 6 mai 2024 à 20:42

Contrairement à notre arrangement hors bureau, notre service clientèle est complètement fermé et indisponible un jour de fermeture. Cela signifie qu'aucune commande, aucun paiement, aucune épreuve, aucune bon à tirer, etc. ne sont traités ce jour-là et qu'un jour de fermeture ne compte pas comme un jour de production.

Cela s'applique également aux commandes reçues avant un jour de fermeture. Par défaut, les jours de fermeture ne sont pas pris en compte dans le délai de livraison de ces commandes.

N'oubliez pas non plus que le délai de livraison ne commence à courir qu'après la commande, la livraison des fichiers prêts à imprimer et, le cas échéant, l'approbation de l'impression de l'épreuve/bon à tirer et le règlement du paiement!

Conseil: envoyez toujours votre commande le plus tôt possible ! De cette façon, elle sera plus élevée dans notre planification de production et votre commande sera parmi les premières à être traitées, produites et expédiées après un jour de fermeture. Notez également que certaines chaînes de production et certains services de colis ne sont fermés que pendant les jours fériés et continuent donc à fonctionner les autres jours de fermeture. Votre commande est-elle déjà prête à être imprimée dans notre planning de production ou prête à être expédiée? Vous pouvez alors en profiter et il est possible que la livraison se fasse selon le calendrier normal !

Vous trouverez ci-dessous les prochains jours de fermeture. En principe, ce sont tous des jours fériés, complétés par quelques jours de transition, un congé collectif et un certain nombre de jours supplémentaires pour la formation d'équipes, la formation et les visites de salons.

Jours de fermeture 2023: