Wann erhalte ich meine Bestellung?

Unsere Lieferzeiten verstehen sich in der Regel als ein Zeitraum von möglichen Liefertagen. Zum Beispiel 2-3 Arbeitstage, 4-6 Arbeitstage oder 2-3 Wochen. Für 2–3 Arbeitstage musst du mindestens 2 und maximal 3 Arbeitstage warten, bis deine Bestellung vor Ort geliefert wird.

Hinweis: Wir sprechen von Arbeitstagen , daher zählen Samstage, Sonn- und Feiertage nicht!

Die Lieferfrist beginnt erst dann, wenn alle folgenden Kriterien erfüllt sind:

• Deine Bestellung wurde aufgegeben.
• Deine Zahlung ist in Ordnung. Das bedeutet, dass wir deine Zahlung erhalten haben, oder dass du per Rechnung bezahlen kannst.
• Deine korrekten (!) Dateien wurden empfangen und geprüft. Beachte unbedingt die Gestaltungsrichtlinien für das bestellte Produkt, damit du sicher sein kannst, dass du korrekt formatierte Dateien einreichst.

Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine E-Mail, um dich über den Versand zu informieren. Von diesem Zeitpunkt an wird deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Arbeitstagen bei dir eintreffen. Wenn du deine Bestellung nach 3 Arbeitstagen nicht erhalten hast, kannst du uns über das Kontaktformular eine Nachricht zukommen lassen. Wir werden dann mit dem Transportunternehmen klären, wo sich deine Bestellung befindet. 

"Express"-Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden geliefert. Für den Transport von Paletten kann die Lieferzeit 4-6 Arbeitstage betragen.

Für unsere Lieferungen arbeiten wir mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen. Mit welchen Transportunternehmen wir zusammenarbeiten, erfährst du hier. Jedes Transportunternehmen hat bestimmte Zeiträume, in denen die Lieferungen erfolgen können. Die Lieferzeit liegt in der Regel zwischen 8.00 und 18.00 Uhr. In einigen Fällen sogar bis 20 Uhr. Es sei denn, es werden andere Vereinbarungen getroffen, wie z.B. eine garantierte Lieferung vor 11 Uhr.

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Richtwerte.